众评AI用户隐私政策(简明版)

更新日期:2024年10月29日

生效日期:2024年11月5日

引言

众评AI(以下简称为“我们”或“众评AI”)尊重并保护所有众评AI用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范,明确了我们收集、使用、对外提供个人信息的原则,并进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。

众评AI特别提请未满18周岁的未成年(特别是未满十四周岁的儿童)及其监护人的注意,我们已明确未成年保护专门章节(以粗体提示),请您仔细阅读。

请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《众评AI用户隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

关于我们

众评AI平台的经营者为众评互联网数据服务有限责任公司及其关联公司。

目录

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  3. 我们如何存储和保护您的个人信息
  4. 您如何管理您的个人信息
  5. 您如何注销您的账号
  6. 有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
  7. 我们如何使用Cookie和其他同类技术
  8. 未成年人保护
  9. 我们如何更新隐私政策
  10. 如何联系我们
  11. 其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您理解并同意:

众评AI是一个人工智能服务平台,提供AI模型调用、数据分析、算法训练、内容生成等服务。我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉,您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时,仍然可以使用众评AI平台的其他功能。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。您可通过[众评AI平台设置页面 - 隐私设置]查看详情。

账号注册及登录

  1. 1.1. 当您注册众评AI账号时,我们会收集您的邮箱地址或手机号(二选一,但必须选择一项)、密码,用于验证您的身份和创建您的用户账户。 您还可以选择提供您的姓名、公司名称(如有)以及职位(如有),但这并非强制要求。 如果您使用社交媒体账号(例如,Google, Facebook)登录,我们会收集您授权共享的必要信息,例如您的姓名和电子邮件地址,以便简化注册流程。
  2. 1.2. 为了确保您的账户安全,我们会记录您的登录时间、IP地址以及设备信息(例如,设备型号、操作系统版本)。

向您提供产品和/或服务

  1. 2.1. AI模型调用: 当您使用我们的AI模型时,我们会收集您提供的输入数据,例如文本、图像、音频或视频。这些数据将用于运行AI模型并生成结果。我们不会将这些输入数据与您的身份信息关联,除非您明确同意。 我们可能会收集模型调用日志,包括调用时间、模型名称、参数设置以及生成的输出结果,以用于优化我们的服务和进行安全监控。
  2. 2.2. 数据分析: 当您使用我们的数据分析服务时,您需要上传您的数据文件。我们会收集这些数据,仅用于您指定的数据分析任务。我们承诺不会将这些数据用于任何其他用途,除非您明确授权。我们会记录分析任务日志,包括任务开始时间、结束时间、分析方法以及结果概要,用于监控服务性能和提供技术支持。
  3. 2.3. 算法训练: 当您使用我们的算法训练服务时,您需要上传您的训练数据和模型参数。我们会收集这些数据,仅用于您指定的算法训练任务。我们承诺不会将这些数据用于任何其他用途,除非您明确授权。我们会记录训练任务日志,包括任务开始时间、结束时间、训练方法以及模型性能指标,用于监控服务性能和提供技术支持。
  4. 2.4. 内容生成: 当您使用我们的内容生成服务时,我们会收集您提供的提示词或输入信息,用于生成文本、图像、音频或视频内容。我们不会将这些输入信息与您的身份信息关联,除非您明确同意。我们可能会收集内容生成日志,包括生成时间、输入信息以及生成的输出内容,以用于优化我们的服务和进行安全监控。
  5. 2.5. 技术支持: 当您联系我们的技术支持团队时,我们会收集您提供的问题描述、相关日志以及联系方式,以便我们能够及时有效地为您提供帮助。 这些信息将被保密,除非法律法规另有规定。
  6. 2.6. API调用: 如果您通过API接口使用我们的服务,我们会记录API调用日志,包括请求时间、请求参数、响应结果以及IP地址,用于监控服务性能、检测异常活动以及进行安全分析。

我们可能从第三方间接获取您的个人信息

我们不会主动从第三方获取您的个人信息,除非您已明确授权我们与第三方共享您的信息。

征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

  1. (1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
  2. (2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. (3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. (4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  5. (5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. (6)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享:

对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:

  1. (1)事先已得到您的授权;
  2. (2)您自行提出的;
  3. (3)与商业合作伙伴的必要共享:为了向您提供更完善、优质的服务,我们可能与商业合作伙伴共享您的部分个人信息,但仅限于提供服务所必需的信息。我们会与合作伙伴签订严格的数据安全保密协议,并对其进行监督管理。 目前,我们的合作伙伴包括:
    • 云服务提供商: 用于存储和处理您的数据。
    • 支付服务提供商: 用于处理您的支付信息。
    • 技术支持服务商: 用于协助我们提供技术支持服务。
  4. (4)与我们的关联公司必要共享:我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息,但仅限于提供服务所必需的信息,且这种共享受本政策所声明的目的的约束。
  5. (5)法律法规要求:我们可能会根据法律法规的规定,向政府机关或其他相关机构提供您的个人信息。

转让:

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非:

  1. (1)事先已征得您的同意;
  2. (2)您自行提出的;
  3. (3)公司发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形,我们会事先告知您,并确保接收方继续受本政策约束。

公开披露:

我们不会公开披露您的个人信息,除非:

  1. (1)法律法规要求;
  2. (2)为了保护您的权益或我们的权益所必需。

共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:

  1. (1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
  2. (2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. (3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. (4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  5. (5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. (6)法律法规规定的其他情形。

请您了解,根据现行法律规定及监管要求,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

存储:

存储地点:我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内,并采取措施确保其安全。以下情形下,我们会确保在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

  1. (1)适用的法律有明确规定;
  2. (2)获得您的明确授权;
  3. (3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您的个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

保护:

为了保护您的个人信息安全,我们将采取各种符合行业标准的安全措施,例如数据加密、访问控制、安全审计等,以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。众评AI将通过定期备份、对用户密码进行加密、访问控制以及其他安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更,我们将以公告及相关形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

四、您如何管理您的个人信息

我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。

访问和更正: 您可以通过登录众评AI平台,访问和更正您的个人信息,例如姓名、邮箱地址、公司名称等。

删除: 您可以请求我们删除您的个人信息。在收到您的请求后,我们会进行审核,并在符合法律法规规定的情况下,为您删除您的个人信息。 请注意,我们可能需要保留部分信息以遵守法律法规或履行合同义务。

数据可携性: 您有权要求我们将您的个人信息以结构化、常用和机器可读的格式提供给您,以便您将其传输到其他数据控制者。

撤回同意: 您有权撤回您先前给予我们的任何同意。 请注意,撤回同意可能会影响您使用某些众评AI服务。

限制处理: 您有权要求我们限制对您的个人信息的处理。

反对处理: 您有权反对我们对您的个人信息的处理。

联系我们进行管理: 出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过众评AI交互界面自行访问、更正或删除某些信息(例如,部分使用记录和有关信息);如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息,请您按照本政策第十条中所提供的联系方式,将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱,我们将尽快审核所涉问题,并在核验您的用户身份后及时予以回复。

五、您如何注销您的账号

您可以通过发送邮件到官方邮件申请注销您的账号。我们会在收到您的注销申请并验证您的用户身份后七个工作日内尽快为您处理。账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外,您的个人信息将会从平台移除。

六、有关第三方提供产品和/或服务的特别说明

众评AI平台可能包含第三方提供的产品或服务链接。这些第三方受其自身的服务条款和隐私政策约束,而非本政策。我们对这些第三方及其服务不承担任何责任。

七、我们如何使用Cookie和其他同类技术

我们使用Cookie和其他同类技术来改善您的用户体验,例如记住您的登录状态和偏好设置。您可以通过修改浏览器设置来禁用Cookie。

八、未成年人保护

若用户是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用众评AI相关服务。

我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用众评AI相关服务。

我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。

九、我们如何更新隐私政策

我们会定期更新本隐私政策。更新后的政策将发布在众评AI平台上,并会以适当的方式通知您。

十、如何联系我们

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们:

邮箱:[众评AI官方邮箱地址]

十一、其他

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可根据相关法律法规选择您认为合适的途径解决争议。

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向有关政府部门进行反映。